Las pólizas colectivas, contratadas por las empresas que se ofrecen a los empleados como beneficio, se renuevan una vez al año. Este momento de renovación es de vital importancia ya que será el único momento en el que se pueden gestionar bajas con la aseguradora, independientemente de cuando se hayan dado de alta los empleados.
Desde Cobee se envía una notificación a los empleados cuando se abre el período de renovación, este período es cuando el empleado puede interactuar con la App de Cobee para gestionar modificaciones sobre el seguro.
En primer lugar, es importante conocer que las renovaciones de los seguros de salud funcionan con renovaciones tácitas anuales, es decir, si no se informa de lo contrario el seguro se renovará con las condiciones acordadas entre la aseguradora y la empresa. A continuación, os comentamos cómo se debe actuar en las diferentes situaciones:
Tengo un seguro contratado y quiero renovarlo
No debes hacer nada, puedes entrar en la App de Cobee al beneficio de seguro de salud y en la pestaña de periodo futuro consultar las condiciones que se aplicarán desde la próxima anualidad.
No tengo un seguro contratado y quiero contratarlo
Debes acceder a la App de Cobee, ir al beneficio de seguro de salud y en la pestaña de período futuro ir a “Solicitar para período futuro” viendo las condiciones del producto que se desea contratar. Estos pasos se deben seguir para tus familiares si quieres que también tengan el seguro después de haberlos creados.
Tengo un seguro contratado, pero quiero cambiarlo a otro que ofrece mi empresa
Debes acceder a la App de Cobee, ir al beneficio de seguro de salud y en la pestaña de período futuro debes hacer click en el botón cambiar para seleccionar la otra modalidad ofrecida a la que te quieres cambiar. Estos pasos se deben seguir para tus familiares si quieres que también cambien su seguro.
Tengo un seguro contratado y quiero cancelarlo
En primer lugar, es importante saber que si tu seguro lo paga tu empresa no puedes cancelarlo. Sin embargo si lo estás pagando con tu retribución flexible, tanto para ti como para tus familiares, puedes ir a período futuro y darle a eliminar para que tu seguro deje de estar activo a partir de la próxima anualidad. Es importante que tengas en cuenta que si el botón no te aparece en la app, es porque estás fuera del periodo de cancelación establecido por tu empresa, y tendrás que esperar, o ponerte en contacto con tu departamento de recursos humanos.